Pengertian SOP secara umum
Standar Operasional Prosedur atau biasa disebut dengan nama SOP merupakan suatu sistem yang dirancang guna menertibkan, merapikan, dan memudahkan suatu pekerjaan. SOP tersebut hadir dengan bentuk seperti dokumen yang berhubungan oleh prosedur yang dilaksanakan secara kronologis guna membantu kamu dalam menyelesaikan sebuah pekerjaan untuk mendapatkan hasil kerja secara efektif dari pekerja dengan biaya yang rendah.
Standar Operasional Prosedur atau SOP merupakan proses dokumentasi yang dimiliki suatu perusahaan untuk memastikan bahwa layanan dan produk disampaikan atau diberikannya secara konsisten setiap waktu.Pengertian SOP, Secara sederhananya yaitu suatu petunjuk secara tertulis yang memaparkan mengenai langkah-langkah kerja atau bagaimana cara melaksanakan kegiatan dengan rutin.SOP kerap dipakai untuk menunjukkan kepatuhan terhadap suatu peraturan maupun praktik operasional. Serta guna mendokumentasikan atau mengabadikan bagaimana tugas wajib diselesaikan dalam organisasi kelompok atau individu.
Pengertian sop menurut ahli
1.Laksmi
SOP merupakan dokumen yang berhubungan dengan prosedur yang dikerjakannya secara kronologis guna menuntaskan suatu pekerjaan yang berfungsi untuk mendapatkan hasil kerja yang paling efektif dari pekerja dengan biaya serendahnya.
2.Sailendra
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah pedoman yang dipakai untuk membenarkan bahwa aktivitas operasional organisasi maupun perusahaan dapat berjalan secara baik dan lancar.
3.moekijat
SOP merupakan sebuah urutan mengenai tahapan pelaksanaan suatu pekerjaan, di mana pekerjaan tersebut dikerjakan, bagaimana mengerjakanya, bilamana mengerjakannya, di mana mengerjakannya, dan siapa yang mengerjakannya.
4.tjipto atmoko
SOP adalah suatu panduan atau pedoman yang dipakai untuk mengerjakan sebuah tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi non pemerintah atau pemerintah, non-usaha atau usaha, yang berdasarkan pada administratif, indikator-indikator teknis, dan prosedur kerja.
5.Insani
SOP merupakan dokumen yang memuat mengenai serangkaian perintah atau instruksi yang telah dibuat secara tertulis. Kemudian, dibakukan pada berbagai proses penyelenggaraan.
Fungsi SOP
A.Konsistensi
Fungsi pertama SOP yaitu konsisten. Hal itu dikarenakan bahwa dengan kamu memberlakukan SOP secara konsistensi ketika mengerjakan segala tugas maupun aktivitas tertentu.
B.Reduksi kesalahan
Fungsi kedua SOP reduksi kesalahan. Standar Operasional Prosedur yang telah tertulis tersebut mencangkup serangkaian perintah atau instruksi untuk melaksanakan tugas.
C.Komunikasi
Fungsi ketiga SOP bagi bisnis kamu yaitu komunikasi. Alasan suatu perusahaan membutuhkan SOP bagi tim maupun individu yaitu untuk kebutuhan komunikasi. Dengan evaluasi yang dilaksanakan pada prosedur operasi diperbarui, proses, dan setiap pembaruan yang membutuhkan pelatihan baru.
Manfaat SOP
1.Keterbukaan informasi
Salah satu SOP yang baik adalah dengan memberikan individu segala informasi kesehatan, keselamatan, lingkungan, dan operasional yang dibutuhkannya guna melaksanakan pekerjaan dengan baik dan benar.
2.Tetap konsisten
Fungsi SOP yang kedua yaitu tetap konsisten. Standar Operasional Prosedur juga akan memastikan bahwa operasi produksi dilaksanakannya tersebut harus secara konsisten. Hal itu dikarenakan guna menjaga pengelolaan kualitas proses dan produk.
3.Penyesuaian jadwal
SOP memastikan bahwa suatu proses yang berlanjut tanpa adanya gangguan dan dapat terselesaikan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukannya.
4.mereduksi kegagalan
Guna memastikan bahwa tidak adanya suatu kegagalan yang terjadi dalam proses, dan pembuatan lainnya yang dapat membahayakan siapa saja di komunitas maupun organisasi sekitar, maka perlunya membuat SOP.
5.Kepatuhan terhadap hukum
SOP juga memastikan bahwa prosedur yang sudah disetujui tersebut wajib diikuti sesuai dengan peraturan perusahaan dan pemerintah. SOP yang telah ditulis dengan baik berperan guna memastikan bahwa peraturan pemerintah sudah dipenuhi.
6.sebagai standar pelatihan
Manfaat SOP yang selanjutnya yaitu sebagai standar pelatihan. SOP juga memiliki tujuan sebagai sebuah dokumen pelatihan untuk manajemen lain dalam mengetahui proses pembuatan SOP.
7.Peningkatan keterampilankerja
Standarisasi juga memiliki manfaat sebagai daftar periksa bagi rekan kerja yang mengamati kinerja guna memperkuat kinerja yang tepat. Proses memperhatikan sesama pekerja secara aktif berperan dengan satu pekerja yang lain pada semua aspek kinerja pekerjaan secara baik.
8.Membantu auditor manajemen
Selain itu, SOP juga memiliki manfaat sebagai daftar periksa untuk auditor. Penilaian kinerja merupakan proses yang serupa dengan pengamatan yang dijelaskannya pada sebelumnya, hanya saja umumnya melibatkan pencatatan.
9.Sebagai dokumen untuk improvisasi alur kerja
SOP bertindak sebagai sebuah historis tentang mengapa, bagaimana dan kapan langkah dalam proses yang telah ada. Ini memberikan dasar faktual guna merevisi langkah-langkah tersebut saat suatu proses diubah.
10.Pertimbangan untuk Memperbaiki keadaan
SOP juga berperan sebagai pemahaman mengenai tahapan-tahapan dalam proses peninjauan dalam investigasi kecelakaan. Meskipun kecelakaan tidak selalu menguntungkan, akan tetapi itu sebagai peluang untuk belajar bagaimana memperbaiki kondisi.
Cara Membuat SOP
1.Menentukan anggota tim
Pihak Yang terlibat dalam proses ini biasanya adalah HRD. Anggota Tim biasanya berasal dari masing masing kepala departermen.
2.Pemeteaan Proses Bisnis
Jika anggota tim sudah dibentuk,Maka Tim akan mulai mempelajari keseluruan proses yang berlangsung dalam perusahaan.
3.Pengumpulan data dokumentasi
Setelah gambaran di dapatkan dalam sebuah perusahaan, maka semua data dan dokument akan dicatat secara detail.Mmulai dari dokumentyang digunakan.
4.Buat flowchart dan narasi
Data yang terkumpul divisualisasikan dengan flowchart sehingga memudahkan untuk melihat hubungan antar proses atau departemen
5.Review flowchart dan narasi
Jika sudah selesai flowchart dan narasi diperiksa ulang dengan cara membagikannya ke masing masing departemen untuk diperiksa kembali
6.Simulasi SOP
Jika sudah selesai saatnya melakukan uji coba. setiap bagian SOP dilakukan dan harus sesuai dengan yang sudah di tetapkan
7.Penetapan SOP
Jika sudah dilakukan simulasi berkali-kali,SOP siap untuk ditetapkan menjadi proses dalam operasionak sebuah perusaan.