Kemajuan era teknologi telah banyak menggeser cara orang memasarkan, kini tips digital marketing lebih banyak digali dari pada optimasi pemasaran langsung.
Era digital telah terbuka, hal ini merupakan pertanda bahwa pintu perdagangan antar negara di dunia menjadi tidak terbatas. Berkaitan dengan itu maka sebagai pengusaha kita dapat memiliki peluang yang cukup besar untuk mengembangkan strategi bisnis kita.
Senada dengan itu pula, artinya jumlah pesaing atau kompetitor kita juga bertambah. Oleh karena itu, strategi bisnis merupakan hal penting yang wajib kita buat agar dapat menghadapi persaingan bisnis.
Daftar Isi
Apa itu Strategi Pemasaran Digital?
Zaman dahulu, para pebisnis melalui strategi pemasaran dengan mempromosikan usaha mereka melalui mulut ke mulut. Seiring dengan perkembangan teknologi, strategi pemasaran pun mulai berubah.
Bisnis dapat dipasarkan melalui media cetak seperti koran hinggan media elektronik seperti televisi dan radio. Memasuki abad ke-20, internet mulai menjadi teknologi termutakhir yang mulai digunakan oleh masyarakat luas bahkan hingga saat ini.
Kehadiran internet ini juga tentu saja mengubah cara pemasaran ke dalam dunia digital. Inilah yang dinamakan dengan strategi pemasaran digital. Sederhananya, strategi pemasaran digital merupakan bentuk promosi yang dilakukan secara digital atau melalui internet.
Digital marketing adalah suatu strategi pemasaran yang menggunakan digital atau online untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek kepada konsumen potensial.
Digital marketing dapat melibatkan penggunaan berbagai platform dan teknologi digital, seperti internet, media sosial, mesin pencari, email, konten digital, iklan online, dan lainnya, untuk mencapai tujuan pemasaran.
Selain itu, digital marketing dapat membantu kita untuk memperkenalkan merek kepada konsumen potensial melalui konten digital yang relevan, kampanye media sosial, atau iklan online yang tepat sasaran.
Terlebih, digital marketing terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen, maka digital akan menjadi bagian penting dari strategi pemasaran modern untuk bisnis dan merek yang ingin berkomunikasi dengan konsumen dalam era digital.
Strategi pemasaran digital adalah menguraikan rencana untuk memanfaatkan berbagai saluran untuk meningkatkan pemasaran online. Ini melibatkan analisis faktor-faktor seperti audiens target kita, kekuatan, kelemahan, dan persaingan.
Untuk menyusun strategi yang berdampak, sangat penting bagi kita untuk memanfaatkan data komprehensif dari seluruh bisnis untuk pengambilan keputusan yang tepat.
Ini akan memandu kita dalam menentukan saluran pemasaran mana yang akan digunakan atau dicoba, mengidentifikasi audiens target kita, dan menyampaikan pesan atau merek kita secara efektif.
Penting bagi kita untuk membedakan antara strategi, yang merupakan rencana menyeluruh, dan taktik, yang merupakan tindakan spesifik yang diambil untuk menerapkan strategi.
Tujuan dari dibuatnya strategi digital marketing ialah untuk meningkatkan kesadaran tentang bisnis dan menarik pelanggan baru ke merek. Dengan strategi digital marketing yang kuat akan membantu bisnis kita untuk mencapai tujuan digital tertentu melalui media yang dipilih dengan tepat.
Kompleksitas strategi digital marketing bergantung pada ukuran bisnis dan tujuan jangka panjang masing-masing bisnis. Misalnya, ketika kita baru meluncurkan bisnis, kita mungkin perlu mencoba beberapa channel digital untuk melihat keefektivitasan tiap-tiap channelnya.
Berbeda ketika bisnis kita sudah dikenal oleh banyak orang, kita hanya perlu fokus untuk mendatangkan pelanggan secara terus menerus.
Berikut ini ada beberapa strategi digital yang terbukti membuahkan hasil, meningkatkan visibilitas online kita, dan upaya menghasilkan prospek:
Macam-Macam Strategi Digital Marketing
Digital marketing adalah aktivitas promosi sebuah brand atau produk/jasa menggunakan media elektronik atau digital.
Mengembangkan sebuah bisnis tidak hanya berbicara tentang menghasilkan produk saja. Tapi erat kaitannya dengan teknik marketing. Jika kita tidak bisa menguasai teknik marketing maka akan sulit bagi kita untuk memperkenalkan produk kepada masyarakat.
Dalam penerapannya di dunia bisnis, terdapat berbagai strategi pemasaran digital yang dapat kita gunakan untuk mencapai tujuan. Kita dapat mengkombinasikan strategi-strategi tersebut sesuai dengan sasaran bisnis, audiens, serta produk yang ditawarkan.
Pemasaran Konten
strategi pemasaran digital yang pertama adalah content marketing alias pemasaran konten. Strategi ini berfokus pada pembuatan dan distribusi konten yang bermanfaat dan relevan bagi target audiens.
Dalam pemasaran konten ini bisa berupa artikel blog, video, infografis, eBook, podcast, dan lainnya.
Tujuannya adalah membangun otoritas dan membangkitkan minat dari audiens, yang kemudian akan mengarah pada konversi. Kita juga bisa membagikan konten melalui berbagai platform digital dan media sosial sesuai dengan kebutuhan.
Misalnya, apabila kita mempunyai bisnis alat-alat travelling, kita bisa membuat artikel mengenai perlengkapan yang dibutuhkan ketika pertama kali melakukan travelling. Selain itu, kita juga dapat membuat konten video mengenai rekomendasi tas travel yang cocok untuk backpacker.
Meski demikian, konten tersebut akan semakin menjadi efektif apabila kita bisa memadukannya dengan metode SEO. Dengan memakai SEO konten-konten yang kita hasilkan akan mudah ditemukan oleh orang-orang pada pencarian Google.
Salah satunya dengan memasukkan kata kunci pada konten yang kita buat. Misalnya, pada artikel alat-alat travelling, kita bisa memasukkan kata kunci seperti “Tips Merawat Perlengkapan Piknik”.
Selain itu, bagian utama dari content marketing ialah bagaimana kita membuat konten yang bisa berbekas bagi audiens. Hal tersebut tentunya bisa dilakukan dengan memberikan konten yang berkualitas dan juga menarik. Sehingga pada akhirnya bisa meningkatkan rasa kepercayaan mereka terhadap bisnis kita.
Teknik ini diterapkan untuk dapat melibatkan, menjangkau hingga terhubung dengan pelanggan melalui berbagai konten. Dengan begitu komunikasi brand kita ke pelanggan bisa dilakukan secara menarik.
Metode ini bertujuan untuk meningkatkan brand pada bisnis yang dikelola. Teknik ini cocok sekali untuk mengembangkan bisnis UMKM agar lebih kenal oleh audiens. Kita bisa menghadirkan berbagai jenis konten seperti blog, video, infografis dan lain sebagainya.
Sosial Media Marketing
Sosial media marketing adalah pemasaran yang melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Sosial media marketing merupakan teknik yang paling umum untuk ditemukan.
Mengutip dari laman Buffer.com social media marketing ialah penggunaan platform media sosial untuk terhubung dengan audiens untuk membangun merek dari bisnis kita, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan lalu lintas situs web.
Tahukah anda? Ternyata 71% konsumen yang mempunyai pengalaman positif dengan suatu merek di media sosial cenderung akan merekomendasikan merek tersebut kepada teman dan keluarga mereka. Hal ini membuat penggunaan media sosial tidak bisa diremehkan dalam bisnis dan marketing.
Keberadaan sosial media saat ini dapat memberikan kita kesempatan untuk berbisnis dan menemukan target pasar. Pasalnya pengguna sosial media jumlahnya sangat besar dan aktif setiap hari.
Strategi ini mencakup pembuatan konten yang menarik dan inovantif, interaksi dengan pengikut, serta penggunaan iklan berbayar. Bentuk konten di media sosial cenderung bersifat visual, oleh karena itu kita harus membuat desain yang eksklusif dan premium.
Tujuan utama dari pemasaran digital ini adalah untuk mencapai audiens yang lebih besar dan tepat sasaran.
Kita bisa memakai berbagai media sosial untuk memasarkan produk kita, mulai dari Facebook, Instagram, Twitter, dan TautanedIn. Walau demikian, hal yang tidak boleh kita lupakan, yaitu pembuatan konten harus disesuaikan dengan media sosialnya.
Karena setiap media sosial mempunyai ciri khas dan jenis pengguna yang berbeda-beda. Misalnya seperti instagram yang cocok untuk konten visual dan didominasi oleh pengguna dengan usia 25-34 tahun.
Metode ini menggunakan platform sosial media untuk dapat terhubung dengan audiens secara luas. Tujuan penerapan metode ini adalah untuk membangun brand yang kita miliki agar dapat, mengarahkan audiens untuk mengunjungi situs tertentu serta untuk meningkatkan penjualan.
Output yang diharapkan dari pemasaran sosial media tidak hanya meningkatkan penjualan. Namun yang pertama adalah merebut awareness masyarakat terhadap suatu permasalah. Kemudian baru memberi solusi dengan menawarkan produk yang dijual.
Pemasaran melalui sosial media dianggap lebih efektif karena mampu menjangkau audiens yang lebih luas. Rekomendasi brand melalui media sosial umumnya cepat berkembang karena dipasarkan secara intens.
Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization atau SEO, yakni metode yang digunakan untuk membuat situs laman atau blog untuk berada di posisi pertama mesin pencari seperti Google.
Memiliki website bisnis bisa menjadi lebih optimal dengan penerapan strategi SEO atau Search Engine Optimization. SEO merupakan upaya untuk meningkatkan peringkat situs web Anda di hasil mesin pencari organik.
SEO ini bertujuan untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas atau orang menuju ke situs web kita. Salah satu hal dasar pada praktik SEO ialah mengoptimalkan penggunaan keyword dan pembaruan laman.
Misalnya, ketika orang memasukan kata “beli pet food” di Google pencarian, maka dengan memakai SEO, laman kita bisa berada pada posisi pertama sehingga kemungkinan untuk diklik orang semakin banyak dan bisa membuat penjualan produk kita juga semakin meningkat.
Biasanya mesin pencari seperti Google memakai kata kunci, frase, algoritma, pembaruan situs web, dan kejelasan bahasa untuk menentukan peringkat situs web pada halaman pertama. Maka dari itu kita perlu memahami penerapan SEO dalam penggunaannya pada laman bisnis kita.
Menurut Gramedia.com ada beberapa cara dan strategi SEO yang bisa kita terapkan pada laman bisnis kita, di antaranya yaitu:
- Penggunaan keyword khusus (paling banyak dicari) pada halaman laman atau konten di blog
- Memasukkan tautan dari satu halaman ke halaman lainnya dalam satu laman (internal tautan)
- Memakai tools bantuan seperti Google Analytics dan Google Search Console untuk menganalisis traffic laman
Praktik SEO mencakup optimasi memakai tools bantuan seperti Google Analytics dan Google Search Console untuk menganalisis traffic laman
analisasi konten dan struktur situs web untuk meningkatkan visibilitas dalam hasil pencarian. Visibilitas berarti web kita memiliki peringkat yang baik pada mesin pencari dan membuatnya lebih ditemukan oleh calon pelanggan.
Email Marketing
strategi pemasaran digital yang selanjutnya adalah email marketing, yaitu pemasaran melalui surat elektronik atau email.
Hampir sebagian besar orang yang berada di usia produktif membuka email mereka setiap harinya. Email sangat dibutuhkan untuk dapat saling bertukar dokumen dan mengorganisir pekerjaan dengan lebih rapi serta efektif.
Melihat tingginya intensitas penggunaan email, kita dapat menjadikan hal ini sebagai peluang untuk melakukan strategi pemasaran digital. Strategi pemasaran dengan menggunakan email disebut juga sebagai email marketing.
Kita juga dapat mengirimkan email kepada daftar pelanggan atau prospek untuk mempromosikan produk, berbagi konten, atau memberikan tawaran khusus. Strategi ini bisa menjadi cara yang efektif untuk tetap terhubung dengan audiens kita secara langsung.
Pemasaran email berfokus pada mempertahankan pelanggan yang sudah ada, serta memperoleh pelanggan baru. Email marketing merupakan teknik yang sangat baik untuk membangun kesadaran merek, menjaga perusahaan kita untuk tetap diingat, dan mendorong pembelian berulang.
Mengutip dari laman webfx.com, tujuan utama dari email marketing adalah untuk membangun hubungan dengan pelanggan serta memberikan informasi bermanfaat kepada mereka. Informasi tersebut bisa seperti berita produk terbaru dan kupon diskon. Sehingga bisa membuat mereka terus kembali membeli produk.
Menurut (DMA, 2019), email marketing merupakan saluran pemasaran langsung yang paling menguntungkan, menghasilkan laba atas investasi rata-rata 600.000 rupiah untuk setiap 10.000 yang dibelanjakan.
Email marketing perlu dibuat dengan menarik sehingga enak dilihat dan mampu memberikan kesan yang kuat sehingga pelanggan menjadi tertarik.
Email marketing juga dapat dimanfaatkan untuk banyak hal mulai dari pengiriman newsletter, informasi peluncuran produk terbaru, hingga pemberitahuan sale.
Influencer & KOL Marketing
Salah satu strategi untuk mengembangkan bisnis di ranah digital adalah dengan menggunakan tokoh yang berpengaruh seperti influencer dan KOL (Key Opinion Leader). Karena itu, kita bisa bekerja sama dengan influencer & KOL di media sosial atau platform lainnya.
Influencer marketing tercatat sebagai native ads, yakni konten berbayar yang memiliki fungsi, kualitas, dan bentuk menarik untuk memasarkan produk. Kita bisa membangun kedekatan dengan pelanggan melalui influencer.
Kita juga bisa melakukan strategi pemasaran dengan memanfaatkan influencer terkenal. Influencer adalah orang yang memiliki banyak followers yang aktif di media sosial. Dengan menggunakan jasa influencer maka penjualan bisnis kita dapat tersampaikan ke banyak followersnya.
Tujuan utama dari influencer & KOL marketing adalah untuk mempromosikan produk atau brand kita. Influencer & KOL memiliki audiens yang besar dan terikat emosional dengan mereka, sehingga pesan kita akan dapat tersampaikan lebih efektif.
Keuntungan menggunakan influencer dalam strategi digital marketing dapat memberikan sejumlah keuntungan, antara lain:
- Meningkatkan keterlibatan: Influencer dapat membantu merek meningkatkan keterlibatan dengan audiens karena mereka memiliki pengikut yang loyal dan terlibat.
- Meningkatkan kesadaran merek: Influencer dapat membantu merek untuk mencapai audiens yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek di platform media sosial.
- Meningkatkan kepercayaan: Karena influencer memiliki pengikut yang loyal dan terlibat, mereka dapat membantu merek untuk membangun kepercayaan dengan audiens.
- Meningkatkan penjualan: Influencer dapat membantu merek untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan dengan merekomendasikan dan mempromosikannya kepada pengikut mereka.
Affiliate Marketing
Strategi digital marketing yang selanjutnya adalah affiliate marketing, yaitu kerja sama dengan pihak ketiga (afiliasi) untuk mempromosikan produk kita.
Affiliate marketing merupakan salah satu dari banyak nya model bisnis internet marketing yang memiliki strategi paling sering diterapkan oleh sebuah bisnis. Strategi ini memberikan keuntungan baik bagi kita maupun pihak ketiga tersebut.
Affiliate marketing adalah program untuk mempromosikan produk atau jasa dari sebuah perusahaan atau brand, dan mendapatkan komisi dari setiap pembelian yang terjadi.
Besaran komisi yang kita terima dapat bervariasi, tergantung pada persentase dan harga jual produk. Biasanya komisi dihitung dari penjualan, tapi ada juga yang menghitungnya dari leads, klik ke website, pengguna free trial, dan download aplikasi.
Sebagai brand atau bisnis, produk kita akan dipromosikan dan dapat meningkatkan konversi digital maupun penjualan. Sedangkan sebagai pihak afiliasi, mereka akan menerima komisi dari setiap penjualan atau tindakan dari upaya pemasaran yang dilakukan.
Strategi ini dikenal efektif untuk meningkatkan sales atau penjualan produk. Berdasarkan data dari Rakuten Advertising, 80% brand banyak yang menggunakan affiliate marketing.
Menggunakan teknik affiliate marketing juga dapat menjadi alternatif memasarkan bisnis di era digital saat ini. Affiliate marketing dapat membuat jangkauan konsumen lebih luas. Selain itu, adanya affiliate marketing juga memberi keuntungan untuk bagi banyak orang.
Affiliate marketing merupakan sistem bisnis yang dijalankan dengan membayar jasa orang lain hanya ketika orang tersebut berhasil menjual produk maupun jasa yang dimiliki oleh sebuah perusahaan maupun bisnis kecil melalui pemasaran yang dilakukan secara online serta membutuhkan bantuan orang lain agar produk yang ditawarkan dapat terjual.
Pemasaran afiliasi juga dapat didefinisikan sebagai salah satu metode pemasaran digital, dimana seseorang akan mendapatkan penghasilan ketika terjadinya penjualan teradap suatu produk maupun jasa yang kita promosikan melalui link afiliasi yang telah kita buat.
Mobile Marketing
Mobile marketing adalah strategi pemasaran digital multi-saluran yang ditunjukan untuk menjangkau target audiens di smartphone, tablet, dan perangkat seluler lainnya melalui situs web, email, SMS dan MMS, media sosial, serta aplikasi.
Faktanya, 80% pengguna internet memiliki smartphone dan 60% pengguna internet mengaksesnya melalui mobile. Oleh karena itu, tidak heran apabila mobile marketing menjadi strategi pemasaran yang sering digunakan pada zaman sekarang.
Tingginya jumlah pengguna smartphone dan produk gadget lainnya juga perlu kita perhatikan. Pemasaran di perangkat mobile merupakan jenis strategi digital marketing yang penting untuk kita perhatikan.
Terlebih lagi dengan banyaknya pengguna internet yang mengakses melalui perangkat mobile mereka. Karena itu, kita perlu mengoptimalkan kampanye pemasaran agar sesuai dengan perangkat mobile.
Beberapa kegiatan pemasaran yang bisa kita lakukan melalui mobile marketing adalah memasang iklan di aplikasi dan iklan berbentuk pesan teks. Kita juga dapat membuat kampanye pemasaran khusus yang dirancang untuk pengguna mobile.
Cara Penerapan Strategi Digital Marketing yang Efektif
Agar dapat mencapai tujuan dan target bisnis, kita perlu menerapkan digital marketing dengan tepat. Berikut ini ada beberapa cara penerapan strategi pemasaran digital secara efektif untuk bisnis:
Penetapan Tujuan yang Jelas
Sebelum kita mulai menyusun strategi, langkah awal yang harus kita lakukan, yaitu menentukan tujuan. Baik itu tujuan bisnis secara umum, maupun tujuan campaign atau marketing secara khususnya.
Kita harus bertanya pada diri sendiri apa yang ingin kita capai dengan bisnis dan strategi pemasaran ini. Kedengarannya memang sederhana, tetapi langkah ini mengharuskan kita untuk membuat serangkaian tujuan yang sangat rinci dan spesifik.
Dalam strategi bisnis apapun, menetapkan tujuan dengan jelas dan rinci merupakan hal mendasar yang harus dilakukan. Begitu juga dalam digital marketing, di mana kita harus menentukan terlebih dahulu tujuan dari kampanye yang akan dilakukan.
Misalnya untuk meningkatkan trafik situs web, membangun brand awareness, meningkatkan penjualan, dan lain sebagainya. Dari tujuan tersebut, kita dan tim akan lebih mudah dalam menyusun strategi yang sesuai serta efektif untuk mencapai target.
Menentukan tujuan yang ingin dicapai dengan strategi digital marketing. Apakah itu untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran merek, memperoleh lebih banyak prospek, atau tujuan lainnya. Tujuan yang jelas akan membantu kita dalam merancang taktik dan alat yang sesuai untuk mencapainya.
Tujuan ini akan membantu kita tetap fokus untuk langkah yang akan kita ambil. Ini juga membantu mengevaluasi kinerja kita. Tanpa adanya tujuan, kita mungkin tidak akan pernah tau seperti apa pemasaran yang sukses.
Pemahaman Target Audiens
Dalam menerapkan strategi digital marketing kita harus dapat memahami target audiens. Mengenal audiens dengan baik akan membantu kita dalam menyusun pesan pemasaran sekaligus strategi yang akan diterapkan.
Ruang lingkup dalam memahami audiens memang terbilang cukup luas, seperti identitas, preferensi, perilaku online, sampai masalah yang mereka hadapi. Meski membutuhkan upaya untuk melakukan riset dan pemahaman audiens, namun memberikan hal berarti bagi bisnis.
Dalam mengenali target audiens, kita bisa mempertimbangkan faktor usia, jenis kelamin, pendapatan, hobi dan preferensi lainnya. Semakin dalam kita mengenal audiens, maka akan semakin matang perencanaan strategi pemasaran.
Pilihan Channel yang Tepat
Setelah menentukan tujuan dan memahami audiens, langkah selanjutnya yang perlu kita lakukan adalah memilih channel atau saluran digital. Sesuaikan pilihan channel dengan pesan pemasaran yang ingin disampaikan dan audiens yang ingin disasar.
Ada strategi pemasaran yang cocok menggunakan channel media sosial, ada juga yang lebih tepat menggunakan email. Untuk itu, perhatikan kembali bagaimana karakteristik audiens dan apa pesan pemasaran yang ingin kita sampaikan.
kita juga bisa menggunakan perpaduan multichannel, alias gabungan beberapa saluran sekaligus. Pemilihan multichannel ini juga perlu disesuaikan dengan strategi pemasaran serta audiens dari bisnis kita.
Penting bagi kita untuk memilih platform yang relevan dengan target audiens kita dan yang paling efektif untuk mencapai tujuan bisnis kita.
Konten Berkualitas Tinggi
Konten adalah salah satu kunci strategi digital marketing yang sukses. Membuat konten yang berkualitas, relevan, dan menarik untuk target audiens kita. Konten dapat berupa artikel, blog, vidio, infografis, dan lainnya. Pastikan konten kita dapat memberikan nilai tambah bagi target audiens.
Dalam pemasaran digital, konten merupakan salah satu aspek penting yang perlu diperhatikan kualitasnya. Karena itu, kita harus membuat konten yang bermanfaat, relevan, dan berkualitas tinggi bagi audiens kita.
Konten yang baik dapat membantu membangun otoritas dalam industri dan menarik perhatian pengguna. Kita juga harus membuat konten yang mampu mengedukasi, menghibur atau memberikan solusi untuk masalah yang dihadapi target audiens kita.
Selain itu, konten kita harus mudah untuk dibaca dan memiliki format yang menarik, dan gaya visual pada konten kita konsisten di semua saluran digital. Hal ini akan membantu proses branding, di mana citra merek kita akan kuat dan mudah dikenali oleh audiens.
Pada pembuatan konten, jangan ragu untuk bereksperimen mencoba taktik baru dan melakukan inovasi terbaru. Apalagi dunia digital selalu berkembang, jadi selalu ada peluang untuk mengeksplorasi cara baru untuk berinteraksi dengan audiens kita.
Analisis Data dan Optimisasi
Langkah terakhir dalam menyusun strategi digital marketing yang baik adalah dengan menggunakan data untuk mengukur keberhasilan. Kita juga perlu memantau kinerja kampanye digital kita secara teratur dan mengukur apakah kita telah mencapai tujuan bisnis.
Salah satu hal yang membedakan antara digital marketing dengan pemasaran konvensional adalah pemantauan kinerja secara langsung. Kita dapat memantau kinerja kampanye secara teratur begitu materi iklan atau pemasaran lainnya mulai dinaikkan.
Lakukan juga analisis data menggunakan tools yang tepat untuk mengidentifikasi bagian mana yang berhasil dan mana yang masih perlu ditingkatkan. Dari data tersebut, kita dapat melakukan optimasi atau bahkan perubahan strategi yang lebih tepat.
Data yang kita kumpulkan dapat membantu kita untuk memahami apa yang bekerja dan apa yang tidak dalam strategi digital marketing kita. Dengan memahami data kita, kita dapat membuat perubahan yang diperlukan dan meningkatkan kinerja digital kita.
Memiliki strategi digital marketing sangat penting untuk bisnis kita karena ini akan membantu kita untuk mengatur berbagai strategi pemasaran online sehingga semuanya bekerja untuk mencapai tujuan bisnis kita. Namun dalam prosesnya, strategi digital marketing memang tidak mudah dan tidak selalu berjalan sesuai dengan yang kita harapkan.
Manfaat Digital Marketing
Manfaat digital marketing untuk bisnis sangat berguna untuk mengembangkan bisnis kita dalam bersaing ke pasar yang lebih luas. Berikut ini adalah manfaat-manfaat digital marketing:
Memulai bisnis dengan Biaya Kecil
Jika kita memulai bisnis secara tradisional, ada banyak yang harus dipikirkan. Selain bangunan dan perlengkapan, kita harus menyiapkan ragam metode promosi fisik.
Papan nama toko, spanduk, tumpukan brosur, dan poster bisa memakan cukup banyak biaya promosi. Ini belum termasuk upaya promosi lewat media seperti koran dan majalah. Berbagai hal ini sering membuat calon pebisnis mundur sebelum memulai usaha mereka.
Untuk mempromosikan produk dan jasa, digital marketing dapat membantu kita untuk menghemat biaya dalam intensitas serta jangkauan pemasaran. Kita bisa membuat akun media sosial atau blog gratisan untuk mempromosikan bisnis.
Kita tidak perlu membeli barang untuk modal dan bisa mulai sebagai reseller. Modalnya pemasaran digital jauh lebih kecil dibandingkan dengan memulai secara tradisional.
Mudah Menjangkau Banyak Konsumen
Semakin luas jangkauan promosi, semakin banyak calon konsumen yang bisa kita jaring. Membagikan brosur atau memasang spanduk hanya akan menjaring orang-orang yang melihat atau menerimanya secara langsung.
Digital marketing dapat membantu kita menjangkau pasar yang lebih luas untuk memasarkan produk secara efisien. Saat ini, ponsel dan akun media sosial hampir tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.
Dengan pemasaran digital, kita bisa langsung menjangkau ratusan bahkan ribuan orang dalam sehari. Cukup dengan satu postingan media sosial atau konten yang ditulis dengan baik, dan dengan itu kita akan bisa menjaring banyak calon konsumen tanpa keluar rumah.
Hebatnya lagi, dengan memanfaatkan digital marketing kita bisa menjaring calon konsumen dari luar daerah. Hal ini dapat memberikan kita kemudahan untuk mengembangkan jangkauan pasar yang lebih luas dari luar kota, provinsi, dan bahkan luar negeri.
Mudah Beradaptasi dengan Tren Baru dalam Pemasaran
Sejak dunia memasuki dunia digital, masyarakat semakin mudah mengikuti beragam tren. Produk digital seperti media sosial, situs video, dan streaming banyak menyebarkan beragam tren musik, film, meme, challenge, dan sebagainya.
Semua ini dapat memberi peluang besar untuk kita beriklan secara masif dan menjangkau calon konsumen yang gemar mengikuti tren digital.
Berbagai metode pemasaran yang memanfaatkan tren di dalam digital marketing juga bermunculan dengan cepat seperti email marketing, blog dengan konten menarik, tren atau menggunakan “orang biasa” sebagai model, video animasi kreatif, meme iklan, akun bisnis yang bahasanya personal atau humoris, hingga konten video.
Jika kita dapat memanfaatkan digital, maka kita akan mudah mendapat informasi tentang tren baru sekaligus Menggunakannya. Tujuan lain untuk mengadopsi metode digital marketing adalah untuk meningkatkan penjualan bisnis juga.
Sarana Tepat untuk Branding dan Membangun Reputasi
Mendeskripsikan branding sebagai kegiatan menghubungkan suatu produk dengan nama dan simbol tertentu agar dikenal orang. Kita bisa menggunakan branding sebagai sarana untuk membangun merek, menarik perhatian, serta membuat bisnis kita menonjol di tengah berbagai usaha serupa lainnya.
Dengan membuat beberapa akun media sosial dengan desain yang mencerminkan tema bisnis kita. Menggunakan gambar dan logo bisnis pada foto profil serta header. Membuat postingan dengan gaya bahasa yang cocok dengan target pasar.
Kita juga bisa menggunakan media lain untuk memasarkan merek kita, misalnya vidio pendek yang lucu atau menarik dan menampilkan produk kita, lalu kita posting di Istagram reels atau Youtube.
Kesalahan Umum Pada Digital Marketing
Banyaknya kemudahan yang ditawarkan oleh konsep pemasaran digital memang sangat menggiurkan. Tetapi penting bagi kita untuk memperhatikan bahwa ada beberapa kesalahan yang harus dihindari saat menjalankan konsep pemasaran digital agar bisnis kita dapat berjalan sesuai dengan rencana pemasaran kita.
Strategi yang Tidak Tepat Sasaran
Strategi dan perencanaan merupakan sebuah langkah awal untuk menentukan arah sebuah bisnis. Apalagi di era digital seperti saat ini, tren begitu mudah berubah dari waktu ke waktu, sehingga kebutuhan dan keinginan konsumen semakin beragam setiap hari.
Biasanya beberapa marketer bertekad untuk mendapatkan cakupan konsumen yang lebih banyak, sehingga kerap serampangan dalam memilih target pasar. Hal ini yang akan menyulitkan proses digital marketing terlebih dalam proses analisa audiens yang menjangkau produk kita.
Sebelum mengenalkan produk maupun jasa kepada masyarakat secara luas, kita harus menentukan tujuan dan rencana pemasaran produk tersebut. Pastikan bahwa strategi pemasaran yang kita rancang sudah spesifik, tepat sasaran, dan dapat dijangkau dengan mudah oleh target pasar.
Memahami Calon Konsumen
Bisnis yang sedang dijalani harus mampu menjadi solusi atas kebutuhan konsumen. Namun, masih ada banyak pebisnis yang mengabaikan hal tersebut, sehingga mereka lebih cenderung untuk menawarkan produk yang tidak sesuai dengan permintaan pasar.
Itulah sebabnya mengapa kita wajib untuk mengukur tingkat kebutuhan pasar sebelum menyusun strategi pemasaran.
Idealisme bisnis memang sangat penting, namun produk yang dijual juga harus memperhatikan audiens, apa kebutuhannya, apa yang menjadi kesukaan dan tren calon konsumen.
Perlu untuk memahami calon konsumen, tetapi kita tidak perlu untuk mengubah produk kita, namun kita hanya perlu dengan menyesuaikan kemasan, konten promosi, dan juga pemilihannya.
Kita dapat mencari tren produk yang sedang berkembang sekarang di masyarakat dengan menggunakan Google Trends. Kita cukup untuk memasukkan nama produk pada kolom pencarian, maka Google Trends akan menunjukkan grafik permintaan produk yang dimaksud.
Iklan yang Tidak Sesuai
Kesalahan marketing yang satu ini jelas saja akan menurunkan kepercayaan konsumen. Misalnya kita sedang mencari laptop murah di Google, lalu klik iklan yang tersedia, tetapi ternyata kita malah diarahkan ke halaman website yang menampilkan tablet dengan harga fantastis.
Pada dasarnya semua konsumen berhak mendapatkan informasi yang jujur, dan tidak menyesatkan konsumen. Tetapi kerap kali produk yang dibeli oleh konsumen tidak sesuai dengan apa yang di iklankan.
Terhadap hal tersebut, konsumen yang dirugikan dapat menuntut pelaku usaha periklanan untuk bertanggung jawab terhadap kesesatan yang diberikan sehingga konsumen dirugikan
Untuk mencegah hal tersebut terjadi pada bisnis kita, kita perlu memeriksa dan analisa kembali elemen yang akan kita tampilkan di landing page. Konten landing page harus sesuai dengan iklan yang kita pasang di Google, Facebook, YouTube, Instagram, dan lainnya.
Kesimpulan
Itulah pengertian dan apa saja itu beberapa kesalahan digital marketing yang sering terjadi dan dapat menghancurkan bisnis kita. Selain itu, ada kesalahan yang dianggap sepele namun ternyata juga memiliki dampak yang cukup besar, yaitu tidak mengoptimalkan penggunaan sosial media.
Diantaranya adalah mengabaikan respon dan saran dari konsumen di sosial media, membeli followers atau likes palsu, dan masih banyak lagi.